桂林鸿程 磨粉机生产基地支持来料试磨

　　很多磨粉机厂家并不提供来料试磨的服务，但对于实力雄厚，致力于为客户提供最优质服务的品牌磨粉机厂家而言，来料试磨是对客户的负责，也是厂家本身对自身产品可以接受检验的自信之所在。

　　下面简单介绍桂林鸿程客户来料试磨的流程，欢迎广大客户来料试磨。

　　1，接到客户电话，首先了解客户要试磨的是什么物料，要拉多少过来，磨到多细，具体什么时候拉物料来公司得跟研发部负责人确定。一般建议客户拉1-2吨物料；

　　2，跟研发部负责人对接沟通具体试磨时间后再与客户联系安排寄送货物；

　　3，物料拉过来后，写函给综合部安排人卸货，试验车间负责人试磨的时候提醒他计算好开始试磨时间和试磨结束的时间，磨完后称好粉的重量，方便计算每小时的产量，把试磨情况告知区域经理；

　　4，如若客户来公司看试磨，了解客户什么时候到公司，是搭乘什么工具来的，安排司机提前去接客户，提前做好相应的接待工作；

　　5，得知客户到公司前半小时，把空调开好，温度适中，并把会议室收拾整齐，客户到达公司以后，先邀请客户在接待室休息，并帮客户倒水；

　　6，跟试验车间负责人联系确定试磨开始时间以便带客户到现场，试磨后由试验车间取样送回研发部检测员做粒度分析测试（包括细度、通筛率和物料名称）；

　　7，提醒试磨负责人需要测试产量和细度，以便试磨过程中做好时间等相关数据的记录。提前跟客户确认粉磨后的粉料是否需要，需要的话提醒试磨人员装袋好安排寄送至客户要求地址，费用一般由客户承担。试磨结束后，称粉的重量，计算每小时的产量，把情况告知客户；

　　8，带客户回会议室休息，办公室人员去跟客户对接，了解客户的需求，比如客户对我们试磨的结果（细度/产量）满意度，若是不满意要了解原因，针对客户提出的问题一一解答，遇到技术性问题，可以请研发部相关人员进行协助；

　　9，研发部人员跟客户对接，解答客户对设备技术性问题的疑问，针对客户需求，为其提供最适合的磨粉机机型，促成订单；

　　10，安排客户吃饭， 可以预定的地方先打电话预定好，方便的话可以先把菜点好，可以节省客户的时间，出发的时候先把车开出来叫客户出来，尽量不要叫客户等我们；

　　11，需要安排住宿的及时打电话给酒店预定，带客户去酒店休息，需要安排订回程票的安排相关人员订好票；

　　12，第二天如果需要继续来公司的，提前和司机说好安排接客户来公司；

　　13，当天试磨完成后做好试磨结果的档案记录及与客户对接情况。档案模板见附件。

　　注：具体来料试磨的流程也会根据现场情况有所变更，请计划来料试磨的客户在线或来电咨询清楚。

　　桂林鸿程磨粉机生产厂家。可支持来料试磨，欢迎广大客户前来参观、指导。桂林鸿程还为广大金属矿、非金属矿、药材、食品及化工原料加工领域提供其他高效、环保、价格合理的粉碎、研磨设备，有雷蒙磨、新型雷蒙磨、大型雷蒙磨、超细雷蒙磨、雷蒙磨磨粉机。立磨-桂林鸿程矿山设备制造有限公司。桂林鸿程市场部订购热线：0773-3661663